Клиентам

1. Что такое аутсорсинговый колл-центр?

Наша компания предоставляет услуги входящей и исходящей линии от имени Вашей компании. Прием и совершение звонков совершается исключительно компетентным и квалифицированным персоналом. Ваша компания избавляется от необходимости держать у себя большой штат людей для подобных задач,- мы все сделаем за Вас.

2. Для чего нужна исходящая линия?

С помощью исходящих звонков, клиенты (потенциальные клиенты) смогут лучше узнать о ваших продуктах (услугах) и компании в целом – информирование. Также, мы используем исходящую линию для холодных звонков с целью продаж ваших продуктов (услуг).

3. Для чего нужна входящая линия?

С помощью входящей линии мы принимаем звонки от клиентов, чтобы проконсультировать их о ваших продуктах (услугах), а также с целью продаж. Наша компания может выступать полноценной горячей линией Вашей компании или технической поддержкой.

4. Сколько стоят услуги Zenko Group?

Для каждого клиента мы считаем стоимость индивидуально, так как запросы и условия проектов кардинально отличаются друг от друга. Напишите нам и мы посчитаем Ваш проект в течении ближайшего времени.

5. Какая конверсия баз Zenko Group?

Максимальная конверсия по одному из наших проектов (с целью продаж) составила 53,16%.

6. Как оформляется сотрудничество?

Со всеми клиентами мы подписываем Договор на предоставление услуг, Договор NDA, Договор SLA и другие необходимые документы. Вы будете уверены в качестве предоставляемых услуг, а также конфиденциальности персональных данных и коммерческой тайне.

Написать нам

Соискателям

1. На каком проекте я буду работать?

После прохождения собеседования, наш HR расскажет об актуальных проектах и Вы сможете выбрать тот, который импонирует Вам больше.

2. Какой график и режим работы?

Наши условия работы достаточно гибкие. Мы сможем подобрать для Вас самый удобный график и режим работы. Вы можете работать полный день, половину дня, пару часов или работать в ночные смены.

3. Какая у меня будет зарплата?

На каждом из наших проектов система вознаграждения отличается. Но будьте уверены, что Вы сможете достойно зарабатывать всего за несколько часов в день. Все подробности Вы сможете узнать на собеседовании.

4. Как я буду оформлен?

Когда Вы проходите этапы собеседования и обучения, Zenko Group заключает с Вами Договор. Все наши отношения официальны.

5. Будут ли премии или бонусы?

Да. И премии и бонусы являются неотъемлемой частью Вашей мотивации и наши сотрудники постоянно их получают.

6. Смогу ли я пойти в отпуск?

Конечно. Наши отношения оформляются официально и отпуск является частью наших договоренностей.

7. Могу ли я работать по индивидуальному графику?

Да. Мы всегда входим в положение наших сотрудников и можем предоставить Вам индивидуальный график, на временной или постоянной основе.

Остались вопросы?

Позвоните нам…