Zenko Group – аутсорсинговый колл центр, основным направлением которого является предоставление исходящей и входящей линии телефонных звонков в финансовом секторе (и не только) на рынке Украины, СНГ и Европы. Наша компания фокусируется на качестве, удобстве и скорости выполнения задач. Каждый месяц мы дополняем технологию взаимодействия (сервиса), контроля качества и производства, тем самым повышаем свою значимость на рынке телекоммуникационных услуг. Ежемесячно наши показатели растут, что радует заказчиков и дает им возможность не беспокоиться о качестве сервиса и связи с клиентами.

Философией нашей компании является заказчик, в полной мере довольный результатом наших специалистов. Помимо необходимого объема и качества услуг, мы гарантируем удобство в сотрудничестве и коммуникации.

Миссия. Вне зависимости от размера бизнеса, подписав договор, наш заказчик должен быть уверен в успешном результате по окончанию проекта. Стартап или крупное производство,- мы обязаны найти решение возникшей ситуации и решить её в самые сжатые сроки.

Отдел Производства. Основной задачей в запуске нового проекта стоит построение производства таким образом, чтобы эффективно использовать каждую минуту наших специалистов. Благодаря новым технологиям и собственной методике мотивации, сотрудник производит максимум результата за самые короткие сроки.

Отдел Качества. Мы используем собственную методику отслеживания показателей качества, именно она показала высокий уровень точности и скорости. Каждый проект закреплен под ту или иную технологию, которая покажет эффективность работы каждого оператора и исправит мелкие отклонения в проекте.

Наши основные предложения

Услуги, которые мы предоставляем профессионально.

Входящая линия

Мы поможем принять все Ваши входящие звонки, согласно требованиям SLA.

Исходящая линия

Мы прозвоним всю холодную и теплую базу с целью информирования и продажи.

E-mails & Чаты

Мы оперативно проинформируем Ваших клиентов в E-mail и чатах.
18+
Успешных контрактов
6+
Лет опыта
26+
Запущено проектов
3+
Города
Команда
Командная работа, креативность, скрупулезность и профессионализм,- то, что делает нас одними из лучших.
История Zenko Group

Нам нравится наша работа и мы наслаждаемся результатом с каждым годом все больше.

2014

Начало положено
Открытие компании с двумя мелкими заказами услуг исходящей линии.

2015

Капитал
Наращивание капитала и клиентского портфеля.

2016

Компания
Утверждение структуры компании и системных бизнес-процессов.

2017

Масштабирование
Zenko Group наращивает обороты и становится одним из крупнейших игроков на рынке.

2018

Тендеры и крупные проекты
Череда побед на тендерах и привлечение крупных партнеров.

2019

Мы расширяемся
Увеличение рабочих мест и расширение клиентского портфеля.